크루즈 예약 취소 방법 변경안내

CruiseTMK
(주)투어마케팅코리아

2024년 7월부터 신규 예약 시스템 도입으로
크루즈 예약 취소 절차가 변경되었습니다.

✅ 변경 내용

홈페이지 - 내 여행 - 예약 내역 에서 취소 요청
영업일 기준 1~3일 내로 담당자가 확인 후 취소 확정서 발송

⏱️ 취소 요청 접수 시간

평일 09:30 ~ 16:30
토요일, 일요일 및 공휴일 제외

※ 접수시간 이후 취소요청은 다음 영업일 기준으로 취소 처리가 진행 되며,
해당일 기준으로 취소료가 적용됩니다.

👁️‍🗨️ 취소 요청 방법

1. 내 여행 - 예약 내역

2. 로그인 또는 예약번호로 조회

3. 취소요청 버튼 클릭

4. 페이지 하단 취소요청 버튼 클릭

※ 취소 요청 후 영업일 기준 1~3일 내로 확인 후 취소 확정서를 발송해드립니다.